合规声明

我们能做和不能做

我们提供的是咨询服务，不是结果担保。具体来说：我们可以帮您梳理债务清单、分析还款能力、准备沟通材料、设计协商策略、跟踪沟通过程——这些都是我们能做的。

但我们不能决定银行是否同意减免、法院是否受理破产重整、征信机构是否更正记录。这些决定权在银行、法院、征信机构和有权机关手里，不在我们手里。

因此，我们不会在任何时候承诺：银行一定减免、停息分期一定办成、征信记录一定能删除、法院一定受理您的申请。如果有人跟您做了这些承诺，请保持警惕。

我们的身份边界

我们是辽宁水木企服咨询有限公司，一家提供债务咨询服务的民营企业。我们不是银行、不是征信机构、不是法院、不是官方指定机构，也不是律师事务所。

我们不会冒充律师、银行人员、法院指定管理人、征信中心工作人员或监管机构。如果您在任何场合听到有人这样自称，请立即向我们核实。

签约合作律所为辽宁青楠律师事务所。涉及诉讼代理、破产管理人、法律意见书、出庭等事项，应由具备相应资质的律师事务所、破产管理人或法院指定主体依法办理。我们可以帮您整理资料、对接资源，但不能越界行使法定职责。

我们的宣传边界

我们不会使用“最好”“首位推荐”“国家级”“百分之百办成”等绝对化用语。

我们不会展示未授权的客户债务信息、身份证、账单截图或催收记录。

我们不会伪造成功案例或客户评价。

如果我们与任何第三方有合作关系（如律师事务所、资产管理公司），会在相关页面明确标注，不会隐瞒。

材料与沟通边界

我们不会伪造失业证明、疾病证明、收入证明、法院文书、催收记录或其他任何材料。

我们不会诱导客户故意失联、恶意逃避债务、虚假投诉、暴力对抗催收或隐匿财产。

我们鼓励客户基于真实资料、真实困难和真实还款能力进行沟通。债务协商不是逃避责任，而是在合法边界内争取可执行的安排。

三阶段债务优化的合规边界

本公司按三阶段框架（正常负债 / 逾期未诉 / 已诉执行）提供咨询服务。每个阶段都有具体的合规承诺与不承诺事项，列明如下，供客户和监管核验。

**阶段 1（正常负债·低息置换）/services/low-interest-debt-swap/ 的承诺**：（1）只对接合规第三方资方，不自营过桥资金，不收取资方回扣；（2）不参与、不指导任何贷款资金违规使用方案（贷款资金禁止直接归还其他贷款）；（3）资质预审、方案设计、申请辅导全程书面留痕。**阶段 1 的不承诺**：银行批贷与否、批贷金额、批贷利率——银行依法独立审批。

**阶段 2（逾期未诉·非诉协商）/services/pre-litigation-negotiation/ 的承诺**：（1）账单逐笔核算，识别合规与不合规收费；（2）协商方案基于您的真实还款能力，不设计无法履行的「漂亮方案」；（3）违规催收应对全程由您具名提交合法投诉，本公司辅导但不代签。**阶段 2 的不承诺**：停息分期与减免的具体结果、不被起诉、罚息减免的具体金额——由债权人依其政策审批。

**阶段 3（已诉执行·司法债务优化）/services/judicial-debt-resolution/ 的承诺**：（1）涉及诉讼代理、应诉、出庭、撰写法律文书、执行异议、破产管理人等律师执业事项，依法由签约合作律所辽宁青楠律师事务所的执业律师承办，律师与客户单独签订委托代理合同；（2）辽宁水木企服咨询有限公司承担案件资料梳理与对接辅助，不出庭、不代写法律文书、不代理诉讼；（3）律师费由客户与律所直接结算，本公司不代收代付。**阶段 3 的不承诺**：撤诉、全额减免、解除全部司法措施——司法结果由法院依法裁定。

三阶段共同的不承诺事项：减免、停息分期、征信删除、司法结果均由债权人 / 法院依法依规决定；本公司从不冒充律师、银行、征信机构、法院或监管人员；从不伪造任何材料；从不通过付费方式删除真实的逾期记录或失信记录。任何作此承诺的均为诈骗。

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